Los usuarios han pasado a tener distintas alternativas, no sólo de operadores, sino también de horarios, tarifas y servicios, y entre estos últimos, más oferta de buscadores y portales de compra de billetes. Necesitábamos diseñar una estrategia de rebranding que reafirmara la confianza que los usuarios precisan al momento de buscar, elegir y comprar. Una nueva identidad ahora más moderna, ágil y optimizada, acorde a la nueva plataforma y motor de búsqueda de trenes.com

Pero antes de desmembrar, estirar, tocar y malear la identidad gráfica, definimos la estrategia de posicionamiento. Sabiendo a lo que nos enfrentábamos; sabiendo que los top players dentro del mercado eran los mismo operadores ferroviarios, nos decidimos por capitalizar sobre el gran beneficio del que disfrutarían los nuevos usuarios: tenerlo todo en un mismo lugar. Con un mensaje clave de posicionamiento y a través de un tono de voz cercano, claro y al punto, nace lo que hoy en día es el slogan de marca: Si va por raíles, están en trenes.com.